Растерянность

РАСТЕРЯННОСТЬ — это эмоция, возникающая при относительно малой уверенности в правильности предыдущего опыта, замешательство при столкновении с неожиданным.

РАСТЕРЯННОСТЬ ПРОЯВЛЯЕТСЯ:

  • неуклюжесть и несвязная речь
  • суетливость в движениях или полное бездействие
  • рассредоточенный взгляд
  • пожимание плечам, разведение рук
  • сомнения, колебание, нерешительность

Человек, как бы замирает, чтобы понять окружающий мир. Характерны ещё и рассеянность, восприятие мира в легком хаосе.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ:
Отрицательно влияет на эффективность деятельности.
Человек не может разобраться в происходящем, не может понять, в чем дело. Низкий уровень уверенности в себе.

Чтобы из нее выйти, надо найти причину, вызывающую растерянность.

 

Описание эмоций взято из: «Ежедневник развития Эмоционального интеллекта»
МЦ «Креативные технологии консалтинга»
Эксклюзивный представитель соавтора Йельской концепции развития ЭИ, Дэвида Карузо

Добавить комментарий